W każdej wiadomości newsletterowej znajduje się link z rezygnacją. Oczywiście zawsze możesz skierować wiadomość z rezygnacją na adres: sklep@answear.com
Kategoria: PROBLEMY TECHNICZNE
Czy moje konto może zostać zablokowane?
Administrator sklepu ma prawo zablokować konto użytkownikowi w przypadku złamania Regulaminu. Jeśli doszło do takiej sytuacji, skontaktuj się z nami, a na pewno rozwiążemy ten problem.
Nie dostaję maili od Answear.com. Co mam zrobić?
Zweryfikuj, czy maile nie znajdują się w folderze SPAM.
Sprawdź, czy w Twoim koncie klienta widnieje prawidłowy adres mailowy.
Jeśli Twój adres mailowy jest prawidłowy i wiadomości nie znajdują się w folderze SPAM, prosimy o kontakt, na pewno pomożemy 😉
Chcę usunąć konto. Jak to zrobić?
W celu usunięcia konta, skontaktuj się z pracownikiem Biura Obsługi Klienta pod numerem telefonu 12 312 27 27/ (0) 801 801 569 oraz adresem mail: sklep@answear.com
Mam problem z zalogowaniem się do konta. Co mogę zrobić?
Jednym z najczęstszych powodów takiej sytuacji jest błędnie wpisywany login (adres e-mail) lub hasło do konta sklepu. Jeśli zapomniano hasła – prosimy kliknąć w link „przypomnij hasło” dostępny na stronie logowania. Nowe, losowo wygenerowane hasło zostanie wysłane na adres e-mail podany przy rejestracji. Jeśli mimo poprawnego hasła nie udało się zalogować – prosimy o kontakt, na pewno pomożemy 😉