Kod rabatowy nie działa. Jakie mogą być tego przyczyny?

Kod rabatowy nie działa. Jakie mogą być tego przyczyny?

Sprawdź czy kod rabatowy został wpisany poprawnie ( brak spacji, takie same znaki).
Pamiętaj również, że niektóre kody rabatowe mają ograniczoną datę ważności oraz działają tylko na wybrane produkty. Zapraszamy również do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem 12 312 27 27 lub adresem mail sklep@answear.com. Pracownicy sprawdzą dla Ciebie warunki działania kodu.

Na moją skrzynkę pocztową przyszedł bonus urodzinowy. Co to oznacza?

Na moją skrzynkę pocztową przyszedł bonus urodzinowy. Co to oznacza?

Dla naszych klubowiczów AnswearClub przygotowaliśmy urodzinowy bonus. Dzień przed zarejestrowaną datą urodzin zostaje wysłana premia w postaci dodatkowych “złotówek”. Bonus należy aktywować poprzez zalogowanie do swojego konta. Jest on ważny przez 14 dni i w tym czasie należy złożyć zamówienie z wykorzystaniem środków AC.

Dlaczego muszę podawać swoją datę urodzenia podczas zarejestracji do klubu AnswearClub?

Dlaczego muszę podawać swoją datę urodzenia podczas zarejestracji do klubu AnswearClub?

Uczestnictwo w programie lojalnościowym nie jest obowiązkowe i jeśli konsument nie wyraża zgody na podanie swojej daty urodzenia, to niestety musi zrezygnować z udziału. Jednakże nie wykorzystujemy zgromadzonych danych w celach marketingowych, nie są też one przekazywane do podmiotów trzecich. Podanie daty urodzenia służy Answear.com jedynie celom statystycznym oraz upoważnia do otrzymania bonusowych środków z tytułu urodzin.

Dlaczego w koszyku nie mogę wykorzystać wszystkich moich środków AnswearClub?

Dlaczego w koszyku nie mogę wykorzystać wszystkich moich środków AnswearClub?

„Złotówki” klubowe obniżają zamówienie maksymalnie o 50%. Jeśli w koszyku znjaduje się przykładowo produkt o wartości 49,90 zł, to możliwa zniżka jaka zostanie naliczona to 25 zł (pomimo posiadania na koncie większej ilości środków).

Dlaczego w moim koszyku nie mogę wykorzystać środków AnswearClub, a w szczegółach konta są one aktywne?

Dlaczego w moim koszyku nie mogę wykorzystać środków AnswearClub, a w szczegółach konta są one aktywne?

Najprawdopodobniej w koszyku znajdują się produkty, które nie są objęte programem AnswearClub (produkty przecenione). W celu wykorzystania “złotówek” klubowych należy “wrzucić” do koszyka towary w cenie regularnej.

Jak skorzystać z punktów Answear Club podczas składania zamówienia on-line?

Jak skorzystać z punktów Answear Club podczas składania zamówienia on-line?

Zgromadzone środki Answear Club możesz wykorzystać do opłacenia swoich zakupów. Możesz nimi pokryć nawet 50% wartości zamówienia (dotyczy produktów nieprzecenionych). Krok po kroku jak skorzystać z punktów:
– dodaj produkt do koszyka
– system pokazuje ile środków możesz użyć podczas zakupu danego produktu

– wybierz Answear Club i zatwierdź przyciskiem OK

Jak zapłacić za przesyłkę, którą chcę odebrać w salonie stacjonarnym/ punkcie odbioru?

Jak zapłacić za przesyłkę, którą chcę odebrać w salonie stacjonarnym/ punkcie odbioru?

Korzystając z opcji dostawy do salonu za zamówienie możesz zapłacić on-line za pośrednictwem systemu elektronicznych płatności Dotpay lub zwykłym przelewem bankowym.
Korzystając z opcji dostawy do Punktu Odbioru w Krakowie za zamówienie możesz zapłacić on-line ( za pośrednictwem systemu elektronicznych płatności Dotpay lub zwykłym przelewem bankowym) lub za pobraniem w punkcie kartą płatniczą lub gotówką.

Jaką metodę płatności wybrać?

Jaką metodę płatności wybrać?

ANSWEAR.com ofertuje następujace metody płatności:
– płatność on-line. Wybierając tą metodę płatności możesz zapłacić kartą kredytową, przelewem elektronicznym lub zwykłym przelewem bankowym. Płatności on-line w ANSWEAR.com obsługuje autoryzowany Agent Rozliczeniowy nadzorowany przez Prezesa NBP – firma DOTPAY S.A.
– pobranie. Wybierając opcję płatności za pobraniem za przesyłkę zapłacisz kurierowi przy odbiorze. Za przesyłkę z metodą dostawy Punkt Odbioru Kraków zapłacisz gotówką lub kartą płatniczą w punkcie odbioru przesyłek.

Jak złożyć zamówienie krok po kroku?

Jak złożyć zamówienie krok po kroku?

Wybierz interesujący Cię produkt. Wybierz jego rozmiar i dodaj do koszyka
W koszyku skorzystaj z kodu rabatowego, karty podarunkowej, punktów Answear Club i przejdź do kasy.

Kontynuuj zakupy  logując się do sklepu, załóż konto w sklepie lub złóż  zamówienie bez rejestracji.

Kolejny krok to wprowadzenie danych osoby zamawiającej, wybór metody dostawy i płatności i potwierdzenie zamówienia.

Czy muszę się rejestrować, żeby złożyć zamówienie?

Czy muszę się rejestrować, żeby złożyć zamówienie?

Nie ma takiej konieczności. Zamówienie można złożyć bez rejestrowania się i zakładania konta w sklepie. Zostanie ono standardowo zrealizowane, ale nie będziesz miał możliwości korzystania z takich udogodnień jak śledzenie statusów zamówienia, śledzenie przesyłki, przeglądanie historii zakupów, uczestniczenie w konkursach i akcjach promocyjnych, korzystania z programu lojalnościowego Answear Club oraz darmowego zwrotu produktów za pośrednictwem kuriera.